Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
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Geltungsbereich
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Vertragsschluss
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Widerrufsrecht
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Preise und Zahlungsbedingungen
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Liefer- und Versandbedingungen
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Eigentumsvorbehalt
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Mängelhaftung (Gewährleistung)
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Haftung
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Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
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Besondere Bedingungen für Montage-/Einbauleistungen
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Besondere Bedingungen für Reparaturleistungen
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Einlösung von Aktionsgutscheinen
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Einlösung von Geschenkgutscheinen
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Anwendbares Recht
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Verhaltenskodex
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Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von eXcluziv3 Gaming, vertreten durch Simone Pellegrino, gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2
Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
Der Vertragsschluss erfolgt gemäß den im Online-Shop beschriebenen Bestellvorgängen.
3) Widerrufsrecht
3.1
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2
Falls der Kunde beim Controller optionale Anpassungen oder Zusatzfunktionen gewählt hat, gilt dies als kundenspezifisch angefertigtes Produkt und ist vom Widerrufsrecht und Rückgaberecht ausgeschlossen.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen(Kleinunternehmerregelung).
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1
Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Fehler des Versanddienstleisters.
5.2
Falls der Kunde seinen Artikel zurücksenden möchte, trägt er die Kosten für die Rücksendung selbst.
5.3
Falls Kunden ihre Controller zur Reparatur einsenden müssen, wird empfohlen, eine Transportversicherungabzuschließen, um Schäden oder Verluste auf dem Versandweg abzusichern.
6) Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung) und Garantie
7.1 Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.
7.2 Garantiebedingungen
Neben der gesetzlichen Gewährleistung bietet eXcluziv3 Gaming eine Garantie auf alle Produkte:
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Standard-Garantie: 6 Monate auf alle Produkte
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Hall-Effect-Umbauten: 12 Monate Garantie
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Garantie Plus (optional): Verlängerung der Garantie auf 24 Monate für Controller gegen Aufpreis
7.3 Updates und Support
Kunden erhalten 24 Monate Support für Software- und Firmware-Updates.
8) Haftung
Die Haftung erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
9) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
Falls Kunden eine Individualisierung oder einen Umbau wählen, gilt das Produkt als kundenspezifisch angefertigt und ist vom Widerruf und Rückgaberecht ausgeschlossen.
10) Besondere Bedingungen für Montage-/Einbauleistungen
Falls der Verkäufer Montagen oder Einbauten durchführt, erfolgt dies nach Absprache mit dem Kunden.
11) Besondere Bedingungen für Reparaturleistungen
Reparaturen werden ausschließlich am Sitz des Verkäufers durchgeführt. Der Kunde trägt die Kosten für den Versand und wird aufgefordert, eine Transportversicherung abzuschließen.
12) Einlösung von Aktionsgutscheinen
Aktionsgutscheine können nur unter den jeweiligen Bedingungen des Gutscheins eingelöst werden.
13) Einlösung von Geschenkgutscheinen
Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kauf gültig und nicht auszahlbar.
14) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
15) Verhaltenskodex
Der Verkäufer verpflichtet sich zur Einhaltung geltender Qualitäts- und Verbraucherstandards.
16) Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nicht verpflichtet und nicht bereit.